12 Abr Entrevista a Antonio Cano, franquiciado de Nacex en Murcia: «Queremos seguir creciendo en calidad»
Compartimos la octava entrevista del proyecto #AvanzaconAEM, una iniciativa de la Asociación Española de Empresas de Mensajería para destacar los modelos de trabajo de nuestros asociados y sus proyectos innovadores.
En esta octava edición, conversamos con Antonio Cano, franquiciado de NACEX en Murcia, quien comparte la historia y evolución de su franquicia en el mundo de la mensajería urgente.
Historia de la franquicia en Murcia
Antonio Cano: «Nuestra historia en el mundo de la mensajería comenzó en 2006, partiendo de la mesa fría y el transporte convencional de carga fraccionada. Fue un desafío emocionante para nosotros cuando nos introdujimos en el ámbito de la mensajería urgente. En aquellos tiempos, ofrecer entregas en 24 horas desde Murcia a destinos como La Coruña era algo novedoso para nosotros. Nos asociamos con la marca Nacex, lo cual nos brindó la oportunidad de ingresar a su red. Comenzamos en una pequeña oficina en Totana, Murcia, y desde allí nos adentramos en el mundo de la mensajería urgente».
Adaptación y diversificación
«El atractivo de la mensajería urgente radica en su versatilidad. Cualquier empresa puede ser nuestro cliente, desde pequeñas oficinas hasta comercio electrónico. Esto nos animó a seguir creciendo, viendo el potencial ilimitado de este sector».
Calidad y satisfacción del cliente
«En Nacex, nos enorgullece la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios. Nos esforzamos por satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo un valor añadido que va más allá del precio. La retroalimentación positiva de nuestros clientes es nuestro mayor logro».
Compromiso con la sostenibilidad
«Estamos conscientes de la importancia de la sostenibilidad en nuestro sector. Enfrentamos desafíos como las restricciones de emisiones en las grandes ciudades y estamos explorando soluciones, como vehículos eléctricos y otros medios de transporte más sostenibles».
Desafíos y futuro del sector
«El futuro de la mensajería urgente está marcado por la adaptación a las nuevas realidades, como el crecimiento del comercio electrónico y las demandas de movilidad urbana sostenible. Nos enfrentamos a desafíos como la entrega a domicilio y buscamos soluciones innovadoras, como puntos de recogida y vehículos compatibles con el entorno urbano».
Colaboración con la administración y perspectivas de crecimiento
«Instamos a la administración a reconocer la importancia de la mensajería urgente como un sector independiente y vital para la economía. Solicitamos apoyo en la creación de condiciones favorables para nuestro trabajo, como zonas de carga y descarga accesibles. Nuestro objetivo como franquiciados es mantener altos estándares de calidad y crecer de manera sostenible, ofreciendo servicios de excelencia a nuestros clientes».
Conclusión
«Emprender en el mundo de la mensajería no es tarea fácil, pero es gratificante. Requiere dedicación, pasión y adaptación constante. Aquellos que deseen embarcarse en este viaje deben estar preparados para enfrentar desafíos, pero también para disfrutar de los logros que conlleva».
Pulsa aquí para ver la entrevista completa en Youtube.