06 Feb Entrevista a Ana Cuéllar, CEO de 24M Envíos Urgentes S.L.: «La mensajería es un sector donde la visibilidad la ha acaparado el hombre, pero hay mujeres»
Sexta entrevista del proyecto #AvanzaconAEM, una iniciativa que impulsamos desde la Asociación Española de Empresas de Mensajería para dar a conocer los modelos de trabajo de nuestros asociados y sus proyectos innovadores.
En esta sexta edición, hablamos con Ana Cuéllar, CEO de Envíos Urgentes S.L.
¿Qué hace único a 24M Envíos Urgentes S.L. en el mundo de la mensajería?
Ana Cuéllar: «24M se destaca por su enfoque artesanal en la mensajería, ofreciendo servicios exclusivos y directos. Nos especializamos en adaptarnos a las necesidades específicas de nuestros clientes, lo que nos permite brindar un servicio personalizado y de calidad.»
Orígenes y evolución de la empresa
Ana Cuéllar: «Nuestra historia comenzó en los años 90, cuando éramos un grupo con experiencia en publicidad. Ante el auge de la mensajería, decidimos aventurarnos en este sector y fundar nuestra propia empresa. Desde entonces, hemos crecido y nos hemos adaptado a los cambios del mercado, especializándonos en trabajar con clientes grandes y en sectores específicos como el ferroviario y el sanitario.»
Desafíos actuales y futuro del sector
Ana Cuéllar: «En la actualidad, enfrentamos desafíos como el aumento de los costos de combustible, la disminución de la actividad económica y las restricciones gubernamentales al transporte. Sin embargo, seguimos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad con talento y entusiasmo. Creemos que la mensajería seguirá siendo relevante en el futuro, aunque es difícil prever cómo evolucionará el panorama. Seguiremos adaptándonos a los cambios y buscando formas de destacarnos en el mercado.»
Impacto del Comercio Electrónico
Ana Cuéllar: «Aunque el auge del comercio electrónico ha presentado desafíos al sector de la mensajería, hemos creado nuestras propias estrategias para adaptarnos. Colaboramos con comercios locales para satisfacer las necesidades de entrega, lo que nos ha permitido seguir siendo relevantes en este mercado.»
Importancia del equipo y experiencia personal
Ana Cuéllar: «Valoramos mucho el trabajo en equipo y creamos un ambiente donde todos se sientan apoyados y escuchados. Personalmente, ha sido una experiencia enriquecedora ser empresaria en el mundo del transporte. A pesar de las dificultades, disfruto cada día trabajando en este sector y espero seguir haciéndolo en el futuro.»
Mensaje para otros emprendedores
Ana Cuéllar: «Mantenerse optimista y enfocado en ofrecer un servicio de calidad a los clientes es fundamental en este sector. Aunque el camino puede ser difícil, con dedicación y pasión, podemos superar cualquier obstáculo que se presente en el camino.»
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